Dernière mise à jour : avril 2026
Politique de confidentialité
1. Généralités
La présente politique de confidentialité s’applique au site web et aux services de Piet Polfliet EZ. Nous attachons une grande importance à la protection de vos données à caractère personnel et les traitons conformément à la législation applicable, y compris le Règlement général sur la protection des données (RGPD/GDPR).
En utilisant ce site web, vous acceptez la présente politique de confidentialité.
2. Responsable du traitement
Piet Polfliet EZ
Gérant : Robbe Schaers
E-mail : info@pietpolfliet.be
Site web : www.starlink-install.be
3. Quelles données collectons-nous ?
Nous pouvons collecter les données à caractère personnel suivantes :
Nom et prénom
Numéro de téléphone
Adresse e-mail
Données d’adresse (adresse d’installation)
Données d’entreprise (le cas échéant)
Informations relatives à votre demande ou à votre projet
Données techniques (adresse IP, navigateur, type d’appareil)
4. Comment collectons-nous vos données ?
Vos données sont collectées via :
Le formulaire de contact sur le site web
Les formulaires de demande d’installation
Les communications par e-mail et par téléphone
Les cookies et les outils d’analyse
5. Finalités du traitement
Vos données sont traitées aux fins suivantes :
Suivi de votre demande ou de votre commande
Prise de contact en lien avec votre projet
Planification et exécution des installations
Gestion de la clientèle et administration
Amélioration de notre site web et de nos services
Respect des obligations légales
6. Base juridique du traitement
Nous traitons vos données sur la base de :
Votre consentement
L’exécution d’un contrat
Des obligations légales
Notre intérêt légitime (tel que la gestion de la clientèle et la communication)
7. Durée de conservation
Vos données à caractère personnel ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire :
Données clients : jusqu’à 7 ans (obligations comptables)
Demandes sans commande : maximum 2 ans
Données marketing : jusqu’au retrait du consentement
8. Partage de données avec des tiers
Vos données ne sont partagées que si nécessaire avec :
Des partenaires pour l’exécution de l’installation
Le comptable ou les services administratifs
Les prestataires IT et d’hébergement
Les prestataires de paiement (en cas de paiement en ligne)
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
9. Cookies
Notre site web utilise des cookies pour :
Assurer le bon fonctionnement du site web
Analyser l’utilisation (p. ex. via Google Analytics)
Améliorer votre expérience utilisateur
Vous pouvez refuser ou gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.
10. Vos droits
Vous avez le droit de :
Consulter vos données
Faire corriger vos données
Faire supprimer vos données
Retirer votre consentement
Vous opposer au traitement
Demander la portabilité des données
Pour ce faire, vous pouvez nous contacter via :
info@pietpolfliet.be
11. Sécurité
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’utilisation abusive ou l’accès non autorisé.
12. Plaintes
Vous avez une plainte concernant le traitement de vos données ?
Dans ce cas, vous pouvez contacter l’autorité compétente :
Autorité de protection des données (APD)
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
13. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site web.
14. Contact
Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter via :
info@pietpolfliet.be
